Fulfillment
Lösungen Dresden
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Lösungen Dresden

E-Commerce und Lagerlogistik

Wir bieten maßgeschneiderte und kundenspezifische Lagerlösungen rund um alle Themen Ihres Online-Shops. Über unsere JTL-Anbindung und einer Vielzahl von möglichen Schnittstellen für alle gängigen Shop-Systeme, können wir den gestellten Leistungsanforderungen und Ansprüchen an modernes Fulfillment gerecht werden und einen reibungslosen Prozess gewährleisten. Durch größtmögliche Flexibilität ist es uns möglich, auf die unterschiedlichsten Kundenanforderungen zu reagieren – dies abseits von Standardisierungen oder Regelprozessen.

Person bei der Palettenauslagerung während des Fulfillments

Lagerung

Unser E-Commerce Fulfillment Service bietet Ihnen optimale Lagerlösungen für Ihr Unternehmen. Mit unserer langjährigen Erfahrung, modernster Technologie und einem engagierten Team kümmern wir uns um Ihre Waren, sodass Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren können. Unsere professionelle Lagerhaltung ist darauf ausgerichtet, Ihre Produkte sicher und effizient zu verwalten, um eine reibungslose Abwicklung Ihrer Kundenbestellungen zu gewährleisten. 

Steigern Sie Ihre Effizienz, verkürzen Sie Lieferzeiten und begeistern Sie Ihre Kunden mit einer erstklassigen Lagerung im E-Commerce Fulfillment.

Kommissionieren
und Verpacken

Das Kommissionieren ist ein entscheidender Schritt im Fulfillment-Prozess, der direkten Einfluss auf die Lieferzeit Ihrer Warensendungen hat und damit direkt auf die Kundenzufriedenheit einzahlt. Mit unserer optimierten Kommissionierung profitieren Sie von einer beschleunigten Bearbeitung und kurzen Lieferzeiten.

Gerade bei professionellen Verpackungslösungen ist Nachhaltigkeit beim Materialeinsatz ein Muss. Bei unserem Order-Fulfillment verwenden wir als Füllmaterial kein Plastik und nur so viel Verpackungsmaterial wie nötig.

Person mit Handwagen beim Kommissionieren als Teil des Fulfillments
Person verpackt Ware als Teil des Fulfillments

Versand

Unser Versandprozess ist darauf ausgerichtet, Kundenbestellungen schnell und effizient zu liefern. Mit unserer optimierten Versandabwicklung garantieren wir eine reibungslose und zuverlässige Zustellung Ihrer Produkte. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Versanddienstleistern haben Sie die Auswahl unterschiedlichster Zustelloptionen. Diese erstrecken sich vom Standardversand innerhalb Deutschlands oder Europa, bis hin zum weltweiten Expressversand. Durch das nachhaltige Wirtschaften unserer Zustellpartner ist es unseren Kunden möglich, klimaneutral zu versenden. Alle Sendungen, welche unser Fulfillment-Lager verlassen, sind bei uns über die gesamte Prozesskette nachverfolgbar. Die automatische Sendungsverfolgung ermöglicht sowohl Ihnen als auch Ihren Kunden die dauerhafte Transparenz über den Zustellprozess.

Retourenmanagement

Rücksendungen sind ein integraler Bestandteil des Einkaufserlebnisses in Ihrem Online-Shop. Die Zufriedenheit Ihrer Kunden ist der Schlüssel für eine erfolgreiche Geschäftsbeziehung mit Ihnen. Gemäß Ihrer festgelegten Richtlinien für Retouren überprüfen wir Warenrücksendungen und veranlassen eine Erstattung, einen Umtausch oder eine eventuelle Wiedereinlagerung.

Für eine vertrauensvolle Kundenbindung ist ein kundenorientiertes und professionelles Reklamationsmanagement die Voraussetzung. Ob Beschwerde oder Reklamation, mittels unserer Omni-Channel-Lösungen sind wir in der Lage auf den unterschiedlichsten Plattformen mit Ihren Kunden zu interagieren.

Mann scannt Retoure mit Barcode-Scanner als Teil des Fulfillments
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Team Lager Modern

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